Mittelunternehmen |
80 Angestellte (Schweiz) |
| Temporaneo: No | Carico di lavoro: 100% |
| CH-5506 Mägenwil | Lingua:de |
| Homepage |
URMA ist ein international tätiges Familienunternehmen mit 130 Mitarbeitenden in der Schweiz. Am Hauptsitz in
Rupperswil AG entwickeln und produzieren wir innovative Präzisionswerkzeuge, die weltweit in der Metallindustrie für
hochpräzise Bohr- und Fräsbearbeitungen zum Einsatz kommen. Im neuen Experience Center Mägenwil präsentiert URMA das
gesamte Maschinen- und AM-Portfolio. Dazu gehören die exklusiv in der Schweiz und Liechtenstein vertriebenen
Werkzeugmaschinen von HAAS Automation, EMCO sowie das ZORN Mikrobearbeitungszentrum. Ergänzend bietet URMA ein breites
Spektrum an additiven Fertigungslösungen an – von 3D-Metall- und Polymerdruckern von EOS, über Composite-Systeme von
Markforged, bis hin zu Polymerdruckern von Formlabs sowie passenden Pre- und Post-Processing-Technologien. Zur
Verstärkung unserer Abteilung Machines im 1st Level Support in Mägenwil suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung
eine/n Technische/r Kundenberater/in Innendienst 100 % Deine Aufgaben • Technische Betreuung und Beratung von Kunden
per Telefon, E-Mail & Ticketingsystem • Analyse und Unterstützung bei Störungen, Fehlermeldungen und Bedienanfragen an
CNC Dreh- und Fräsmaschinen • Systematische Fehleranalyse in den Bereichen Maschine, Steuerung & CNC-Programme •
Unterstützung bei Inbetriebnahmen, Software-Updates & technischen Optimierungen • Sorgfältige Dokumentation der
Supportfälle im Ticketsystem • Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Service sowie weiteren internen Abteilungen • Planung,
Koordination und technische Unterstützung der Servicetechniker Du bringst mit • Technische Grundausbildung (z.B.
Polymechaniker/in, Mechatroniker/in o.ä.) • Fundierte Erfahrung im CNC-Drehen und/oder -Fräsen sowie Erfahrung mit
CNC-Steuerungen • Breites technisches Verständnis in Mechanik, Elektrik, Pneumatik und Hydraulik • Ausgeprägte
Kundenorientierung mit klarer und professioneller Kommunikationsfähigkeit • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
sowie Freude am Kundenkontakt • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse •
IT-Affinität und sicherer Umgang mit Software Wir bieten dir folgende Benefits • Vielseitige, selbständige und
spannende Tätigkeit in einem dynamischen Team • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten • Grosszügige
Spesenregelung • Verbesserte Pensionskassenleistungen • SWIBECO Mitarbeiter-Rabattportal • Mitarbeiter-Events /
unterjährige Aufmerksamkeiten Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.