Grossunternehmen |
6000 Angestellte (Schweiz) |
| Temporaire: Non | Taux: 80 - 100% |
| CH-5400 Baden | Langue:de |
| Site internet |
base: / meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 Field Service Technician (Region Central
Switzerland) f/m/d (80-100%) ====================================================================== At ABB, we help
industries run leaner and cleaner—and every person here makes that happen. You’ll be empowered to lead, supported to
grow, and proud of the impact we create together. Join us and help run what runs the world. This position reports to:
Service Team Leader \_\_ In this position, you will perform service activities in accordance with work instructions and
ABB quality and safety guidelines. You will ensure excellent customer service on a daily basis by planning service
assignments and executing them in line with customer requirements and expectations. Through your clear and professional
communication, you will contribute to customer satisfaction and loyalty by providing transparent information regarding
schedules, processes, and expectations. Work model: Field-based This role is part of the Electrification, Smart Power
division in Baden. Your key stakeholders will include customers, field service colleagues, and the internal service
coordination team. You will be mainly accountable for: * Collaborate with customers on-site to identify optimization
opportunities and resolve existing challenges * Perform service assignments, identify technical issues, and conduct
on-site or remote analysis within the service categories and product areas for which you are certified * Prepare
material lists for service assignments and ensure that all required materials, spare parts, and tools are available,
complete, and in proper working condition * Provide training to field service colleagues and customers as required Our
team You will become part of a collaborative and supportive team where you can continue to grow both professionally and
personally. Your qualifications * Completed vocational training as an Automation Technician, Electrician, Electrical
Installer, Electrical Planner, or a comparable technical qualification * At least 3 years of professional experience in
automation, electrical engineering, or a related technical field; experience with UPS systems (uninterruptible power
supply) is an advantage * Solid knowledge of electromechanical systems, diagnostic tools, and service processes in an
industrial environment * Strong customer focus, flexibility in adapting to changing requirements, and a
solution-oriented and collaborative approach to teamwork * Fluent and basic English skills for professional
communication with customers * Willingness to travel, participate in an on-call rotation, and occasionally work
weekends; primary service area: Region Central Switzerland * Valid driver's license for assignments within Switzerland
\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_
In dieser Position führen Sie Servicearbeiten gemäss den Arbeitsanweisungen sowie den Qualitäts- und
Sicherheitsrichtlinien von ABB durch. Sie stellen täglich einen ausgezeichneten Kundenservice sicher, indem Sie
Serviceeinsätze planen und diese entsprechend den Anforderungen und Erwartungen der Kunden ausführen. Durch Ihre klare
und professionelle Kommunikation tragen Sie zur Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei, indem Sie transparente
Informationen zu Zeitplänen, Abläufen und Erwartungen vermitteln. Arbeitsmodell: Aussendienst Diese Position ist Teil
der Division Electrification, Smart Power in Baden. Zu Ihren wichtigsten Ansprechpartnern gehören Kunden, Kolleginnen
und Kollegen im Field Service sowie das interne Service-Koordinationsteam. Sie sind hauptsächlich verantwortlich für: *
Zusammenarbeit mit Kunden vor Ort, um Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren und bestehende Herausforderungen zu
lösen * Durchführung von Serviceeinsätzen, Identifizierung technischer Probleme sowie Durchführung von Analysen vor Ort
oder aus der Ferne innerhalb der Servicekategorien und Produktbereiche, für die Sie zertifiziert sind * Erstellung von
Materiallisten für Serviceeinsätze und Sicherstellung, dass alle erforderlichen Materialien, Ersatzteile und Werkzeuge
vollständig verfügbar und in einwandfreiem Zustand sind * Durchführung von Schulungen für Kolleginnen und Kollegen im
Field Service sowie für Kunden nach Bedarf Unser Team Sie werden Teil eines kollegialen und unterstützenden Teams, in
dem Sie sich sowohl fachlich als auch persönlich weiterentwickeln können. Ihre Qualifikationen * Abgeschlossene
Berufsausbildung als Automatiker/in, Elektriker/in, Elektroinstallateur/in, Elektroplaner/in oder eine vergleichbare
technische Qualifikation * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Automatisierung, Elektrotechnik oder einem
verwandten technischen Bereich; Erfahrung mit USV-Anlagen (unterbrechungsfreie Stromversorgung) ist von Vorteil *
Fundierte Kenntnisse in elektromechanischen Systemen, Diagnosetools und Serviceprozessen im industriellen Umfeld *
Ausgeprägte Kundenorientierung, Flexibilität bei wechselnden Anforderungen sowie eine lösungsorientierte und
teamorientierte Arbeitsweise * Fliessende Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse für die professionelle
Kommunikation mit Kunden * Reisebereitschaft, Bereitschaft zur Teilnahme am Pikettdienst sowie zu gelegentlichen
Wochenendeinsätzen; primäres Servicegebiet: Region Zentralschweiz * Gültiger Führerausweis für Einsätze innerhalb der
Schweiz
\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_
Benefits We offer our employees a range of attractive benefits, including: * Attractive compensation package including
bonus, 13th-month salary, and Employee Share Acquisition Program (ESAP) * Training, development, and career growth
opportunities * Company vehicle and attractive fleet discounts * Contributions toward gym memberships and medical
services (IFA) * REKA vouchers and discounts through Swibeco More about us ABB Smart Power provides energy distribution
solutions for data centers, industrial and manufacturing facilities, critical infrastructure, and commercial buildings.
The division's technical teams work closely with industry partners to develop innovative solutions that support growth,
the energy transition, and sustainability goals. Its portfolio includes industrial circuit breakers, low-voltage
systems, motor starting solutions, and safety devices such as switches and relays. The Power Protection business
supports the world's largest data center companies with advanced and energy-efficient UPS solutions. In addition, ABB
AbilityTM Energy Manager provides a scalable and user-friendly platform that helps organizations save energy and reduce
CO2 emissions. The recruitment process is managed by Talent Acquisition Partner . Building a cleaner, smarter future
takes all kinds of minds: the curious, the courageous, and the creative. That's why we welcome people from all
backgrounds and experiences. Ready to make an impact? Apply today or visit to learn more about the impact of our
solutions across the globe. Requisition ID: JR00048083 Wichtig: Um bei ABB angestellt zu werden, müssen Sie alle
lokalen ABB-Beschäftigungsanforderungen/-prozesse vollständig erfüllen.  * ABB Schweiz AG Austrasse
5300 Untersiggenthal * jidd26cf60jm jit1040jm jiy26jm