None Angestellte (Schweiz) |
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| Temporär: Nein | Pensum: 100% |
| 2504 Biel | Sprache: de |
| Homepage |
Diagnosetechniker (w/m/d)
Diagnosetechniker (w/m/d)
Pensum: 100%
Arbeitsort: Biel
Anstellungsart: Unbefristet
Ihre Aufgaben
Sie sind die zentrale technische Ansprechperson für unsere Verkaufsgesellschaften und unterstützen diese im Second
Level Support bei komplexen technischen Fragestellungen.
Sie nehmen Beanstandungen unserer Servicetechniker entgegen, bereiten diese strukturiert auf und koordinieren die
Servicefälle über Telefon, E-Mail und das Ticketing-System.
Sie erarbeiten nachhaltige technische Lösungen, kommunizieren diese lösungsorientiert an den First Level Support und
stellen eine hohe Servicequalität sicher.
Sie sammeln, analysieren und bewerten wiederkehrende Problemfälle, identifizieren systematische Fehler und treiben
aktiv die kontinuierliche Qualitätsverbesserung voran.
Sie agieren als Schnittstelle zum Third Level Support (Hersteller), betreuen Windows-basierte Maschinensteuerungen und
erstellen Servicedokumentationen sowie Unterlagen für Koordinationsmeetings.
Ihr Profil
Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Grundausbildung und verbinden technisches Verständnis mit einer
ausgeprägten Affinität zu kaufmännischen und organisatorischen Themen.
Sie bringen mindestens zwei Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion im Maschinenbau mit.
Begriffe wie Fräsen, Elektrotechnik, Hydraulik, Pneumatik und PLC-Programmierung sind für Sie Teil Ihres beruflichen
Alltags und wecken Ihr technisches Interesse.
Sie arbeiten sicher mit Windows-basierten Systemen und bringen solide Informatikkenntnisse für den Umgang mit
Maschinensteuerungen und Ticketing-Tools mit.
Sie kommunizieren klar und lösungsorientiert und verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in
ösisch und Englisch in Wort und Schrift.
Sie sind bereit zur Reisetätigkeit im Rahmen von rund 20%.
MIKRON MILL ist einer der weltweiten Experten für vertikales Fräsen und Erfinder des Hochgeschwindigkeitsfräsens. Die
automatisierungsfähigen Maschinen sind bekannt für dynamische Präzision und Freiformgenauigkeit und liefern
Spitzenleistungen bei komplexen Anwendungen. MIKRON MILL steht für Innovation, Agilität und nachhaltigen Mehrwert.
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Wir bieten
Ausgezeichnete Karrierechancen: UNITED MACHINING bietet viele Möglichkeiten zur Karriereentwicklung. Wir bieten einen
Talentmanagementprozess (MyNextBigStep), um Ihre Karriere zu fördern.
Ausgezeichnete Schulungsinstrumente: Bei UNITED MACHINING bieten wir Entwicklungsmöglichkeiten für alle. Wir bieten
globale Lerntools sowie Schulungen und spezialisierte Kurse.
Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation: Wir haben hohe Nachhaltigkeits- und Innovationsziele. Lassen Sie uns
gemeinsam auf eine nachhaltige Zukunft hinarbeiten.
Über uns
UNITED MACHINING ist einer der weltweit führenden Anbieter von Komplettlösungen für Hersteller von
Präzisionskomponenten und Werkzeugen sowie für den Formenbau. Das Portfolio umfasst Maschinen für das Fräsen, die
Funkenerosion, die Laserstrukturierung, die Lasermikrobearbeitung und die additive Fertigung. Darüber hinaus bietet der
Geschäftsbereich Spindeln, Automatisierungslösungen, Werkzeuge und digitalisierte Lösungen, die durch einen
unübertroffenen Kundenservice und Support unterstützt werden.
Zu UNITED MACHINING gehören die Marken AGIE CHARMILLES, CHARMILLES, MIKRON MILL, , STEP TEC und SYSTEM 3R.
UNITED MACHINING hat seinen Hauptsitz in Biel, Schweiz, und beschäftigt derzeit über 3'000 Mitarbeitende an mehr als
50 Standorten weltweit.
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Ihre Kontaktperson
Personnel Specialst
+41 32 366 11 11
Web
United Machining Mill AG
-Federer-Allee 7
2504 Biel
Schweiz
Bitte senden Sie uns die vollständigen Unterlagen inkl. allen Arbeitszeugnissen und Diplomen.
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