Grossunternehmen |
610 Angestellte (Schweiz) |
| Temporär: Nein | Pensum: 100% |
| Gerlafingen | Sprache: de |
| Homepage |
SAP SUPPORT SPECIALIST (m/w/d)
Die Stahl Gerlafingen AG ist ein bedeutendes Unternehmen innerhalb der AFV BELTRAME GROUP, welche europäische
Marktführerin in der Produktion von Stabstahl ist.
Rund 400 Mitarbeitende stellen in Gerlafingen aus Stahlschrott Bewehrungsstahl her. Die Stahl Gerlafingen AG ist der
grösste Recycling-Betrieb in der Schweiz. Die Absatzmärkte der Produkte liegen in der Schweiz und der Europäischen
Union.
Für unser ICT-Team am Standort Gerlafingen suchen wir eine zuverlässige und erfahrene Persönlichkeit, die den
reibungslosen Betrieb unserer SAP-Systeme sicherstellt und unsere Anwenderinnen und Anwender kompetent unterstützt. Sie
übernehmen eine zentrale Rolle im operativen SAP-Betrieb und sorgen dafür, dass unsere Systeme zuverlässig
funktionieren und unsere Mitarbeitenden bei Fragen und Anliegen professionell betreut werden. .
Allgemeine Informationen
Standort
Stahl Gerlafingen AG
Bahnhofstrasse 2
4563 Gerlafingen
Vertragsart
Festanstellung
Jetzt bewerbenAufgaben/Verantwortlichkeiten
Was dich erwartet:
- Dokumentation und laufende Pflege der am Standort bestehenden SAP-Geschäftsprozesse sowie Aufbau und Pflege einer
Wissensdatenbank.
- Bearbeitung und Koordination sämtlicher SAP-L1-Support-Tickets am Standort; selbstständige Lösung einfacher
Störungen und Service Requests.
- Unterstützung des zukünftigen Rollouts zu SAP S/4HANA des neuen SAP-Gruppenmodells am Schweizer Standort über
mehrere Projektphasen hinweg.
- Koordination mit lokalen System- und Netzwerkadministratoren sowie den HQ-Teams bei Störungen und Änderungen an
Netzwerken, Applikationen, Systemen und SAP.
- Mitarbeit bei Konzeption, Tests, Einführung und Go-live neuer Anforderungen und SAP-Template-Prozesse in
Zusammenarbeit mit HQ und lokalen Stakeholdern.
- Unterstützung des IT-Teams bei der administrativen Abwicklung von SAP-bezogenen Bestellungen, insbesondere
Erstellung, Nachverfolgung und Bearbeitung von Bestellungen und Folgeprozessen.
- Prüfung der von externen Lieferanten rapportierten Aufwände und Zeiten auf Übereinstimmung mit vereinbarten
Leistungen und Deliverables; Meldung von Abweichungen an die zuständigen Stellen.
- Unterstützung bei der Betreuung externer SAP- und Applikationslieferanten sowie von SAP-integrierten Anwendungen wie
MES, Versand-/Logistiklösungen und Ausschussmanagement.
Kompetenzen
Was du mitbringst:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Applikationsmanagement oder
vergleichbare Qualifikation.
- Weiterbildungen im SAP-Umfeld, IT-Service-Management, Prozessmanagement oder Projektmanagement von Vorteil.
- Kenntnisse in SAP GTS, SAP VIM und/oder SAP HR von Vorteil; Bereitschaft, diese Kenntnisse weiterzuentwickeln.
- Erfahrung im Umgang mit Ticketing- und Incident-Management-Prozessen sowie idealerweise mit AMS-Dienstleistern.
- Muttersprache Deutsch, gute Englischkenntnisse B1, Italienischkenntnisse von Vorteil
- Erfahrung mit SAP-Schnittstellen zu Satellitensystemen wie MES, Versand/Logistik, Ausschussmanagement, Treasury oder
Reporting von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit Ticketing-, Dokumentations- und gängigen Office-Anwendungen.
- Grundverständnis für IT-Infrastrukturen, Netzwerke, Applikationen und SAP-Schnittstellen.
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Wir bieten dir:
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