Grossunternehmen |
610 Angestellte (Schweiz) |
| Temporär: Nein | Pensum: 100% |
| CH-4563 Gerlafingen | Sprache: de |
| Homepage |
### SAP SUPPORT SPEZIALIST (m/w/d) Die Stahl Gerlafingen AG ist ein bedeutendes Unternehmen innerhalb der AFV BELTRAME
GROUP, welche europäische Marktführerin in der Produktion von Stabstahl ist. Rund 400 Mitarbeitende stellen in
Gerlafingen aus Stahlschrott Bewehrungsstahl her. Die Stahl Gerlafingen AG ist der grösste Recycling-Betrieb in der
Schweiz. Die Absatzmärkte der Produkte liegen in der Schweiz und der Europäischen Union. Für unser ICT-Team am Standort
Gerlafingen suchen wir eine zuverlässige und erfahrene Persönlichkeit, die den reibungslosen Betrieb unserer
SAP-Systeme sicherstellt und unsere Anwenderinnen und Anwender kompetent unterstützt. Sie übernehmen eine zentrale
Rolle im operativen SAP-Betrieb und sorgen dafür, dass unsere Systeme zuverlässig funktionieren und unsere
Mitarbeitenden bei Fragen und Anliegen professionell betreut werden. . Allgemeine Informationen Standort Stahl
Gerlafingen AG Bahnhofstrasse 2 4563 Gerlafingen Vertragsart Festanstellung ### Aufgaben/Verantwortlichkeiten Was dich
erwartet: - Dokumentation und laufende Pflege der am Standort bestehenden SAP-Geschäftsprozesse sowie Aufbau und Pflege
einer Wissensdatenbank. - Bearbeitung und Koordination sämtlicher SAP-L1-Support-Tickets am Standort; selbstständige
Lösung einfacher Störungen und Service Requests. - Unterstützung des zukünftigen Rollouts zu SAP S/4HANA des neuen
SAP-Gruppenmodells am Schweizer Standort über mehrere Projektphasen hinweg. - Koordination mit lokalen System- und
Netzwerkadministratoren sowie den HQ-Teams bei Störungen und Änderungen an Netzwerken, Applikationen, Systemen und SAP.
- Mitarbeit bei Konzeption, Tests, Einführung und Go-live neuer Anforderungen und SAP-Template-Prozesse in
Zusammenarbeit mit HQ und lokalen Stakeholdern. - Unterstützung des IT-Teams bei der administrativen Abwicklung von
SAP-bezogenen Bestellungen, insbesondere Erstellung, Nachverfolgung und Bearbeitung von Bestellungen und
Folgeprozessen. - Prüfung der von externen Lieferanten rapportierten Aufwände und Zeiten auf Übereinstimmung mit
vereinbarten Leistungen und Deliverables; Meldung von Abweichungen an die zuständigen Stellen. - Unterstützung bei der
Betreuung externer SAP- und Applikationslieferanten sowie von SAP-integrierten Anwendungen wie MES,
Versand-/Logistiklösungen und Ausschussmanagement. ### Kompetenzen Was du mitbringst: - Abgeschlossene Ausbildung oder
Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Applikationsmanagement oder vergleichbare Qualifikation. -
Weiterbildungen im SAP-Umfeld, IT-Service-Management, Prozessmanagement oder Projektmanagement von Vorteil. -
Kenntnisse in SAP GTS, SAP VIM und/oder SAP HR von Vorteil; Bereitschaft, diese Kenntnisse weiterzuentwickeln. -
Erfahrung im Umgang mit Ticketing- und Incident-Management-Prozessen sowie idealerweise mit AMS-Dienstleistern. -
Muttersprache Deutsch, gute Englischkenntnisse B1, Italienischkenntnisse von Vorteil - Erfahrung mit SAP-Schnittstellen
zu Satellitensystemen wie MES, Versand/Logistik, Ausschussmanagement, Treasury oder Reporting von Vorteil. - Sicherer
Umgang mit Ticketing-, Dokumentations- und gängigen Office-Anwendungen. - Grundverständnis für IT-Infrastrukturen,
Netzwerke, Applikationen und SAP-Schnittstellen. Wir bieten dir: - Eine verantwortungsvolle und selbstständige Funktion
in der IT - Ein kollegiales ICT-Team und kurze Entscheidungswege - Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeit -
Überdurchschnittliche Sozialleistungen - Gratis Parkplätze & Top-ÖV-Anbindung - Corporate Benefits mit attraktiven
Mitarbeiterrabatten - Flottenrabatt bei AMAG